Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với e2net — nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam, cung cấp các chuyên mục Xóc Đĩa, Keno, Đá Gà, Nổ Hũ và Live Casino. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa e2net và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của nền tảng này.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên e2net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều khoản này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập trang web e2net.bar;
• Thành viên đã đăng ký tài khoản tại e2net;
• Bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với nền tảng thông qua các kênh chính thức của e2net.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại e2net, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. e2net áp dụng chính sách 18+ đối với tất cả người dùng và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
2. Không cư trú tại các khu vực bị hạn chế theo chính sách hoạt động của e2net. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật tại địa phương trước khi đăng ký.
3. Cung cấp thông tin trung thực và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
4. Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên nền tảng. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn và số dư bị giữ lại để điều tra.
5. Không đại diện hoặc hành động thay mặt cho người khác khi sử dụng tài khoản cá nhân của mình trên e2net.

e2net có quyền từ chối cấp tài khoản hoặc đóng tài khoản hiện có mà không cần giải thích nếu phát hiện hành vi vi phạm các điều kiện trên.

3 Tài khoản thành viên & bảo mật

Tài khoản e2net là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình.

Trách nhiệm của thành viên:

• Bảo mật mật khẩu và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên e2net.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ e2net qua email nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thường xuyên cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để đảm bảo nhận được các thông báo quan trọng từ nền tảng.
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh khác nhằm che giấu vị trí địa lý thực tế khi đăng nhập.

e2net sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

4 Nạp tiền, rút tiền & giao dịch tài chính

e2net hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản e2net.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa sẽ được hiển thị trực tiếp trên giao diện nạp tiền tại từng thời điểm.
• Tiền sẽ được cộng vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía đơn vị thanh toán.

Quy định về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của e2net.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• e2net có quyền giữ lại giao dịch rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

Mọi chi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu. e2net không thu phí xử lý nội bộ đối với các giao dịch thông thường.

5 Quy tắc chơi công bằng & hành vi bị cấm

e2net cam kết duy trì môi trường chơi công bằng, minh bạch và lành mạnh cho tất cả thành viên. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận và thao túng kết quả: sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi hệ thống: cố tình tận dụng sự cố kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để thu lợi. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản, hoặc thực hiện cược đối ứng để hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Rửa tiền: sử dụng nền tảng e2net để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. e2net tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ.
• Quấy rối và ngôn ngữ thù địch: sử dụng ngôn từ xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc đe dọa đối với người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Chia sẻ tài khoản: cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, e2net có quyền: tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan; đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản; và thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp nếu cần thiết.

6 Khuyến mãi & điều kiện tiền thưởng

e2net thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các khuyến mãi:

• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi trực tiếp sang tiền mặt cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các chương trình áp dụng hạn chế theo tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• e2net bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng được cấp cho mục đích giải trí và không thể được sử dụng để đáp ứng yêu cầu rút tiền tối thiểu nếu chưa đủ điều kiện vòng cược.
• e2net có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

7 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

e2net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bảo đảm ngầm định về tính không gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• e2net không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ, thiệt hại gián tiếp hoặc mất thu nhập nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• e2net không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet, mạng viễn thông hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cược của mình. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator — bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả ván chơi không hợp lệ, e2net có quyền hủy ván và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.

Tổng trách nhiệm bồi thường của e2net đối với bất kỳ khiếu nại đơn lẻ nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

8 Chơi có trách nhiệm & bảo vệ người dùng

e2net tin rằng giải trí trực tuyến phải luôn được duy trì trong giới hạn lành mạnh và có kiểm soát. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cược của mình:

• Đặt hạn mức nạp tiền: người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn: người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ e2net để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các giới hạn phù hợp. Tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Nhắc nhở: Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của bạn.

9 Quyền sở hữu trí tuệ & nội dung nền tảng

Toàn bộ nội dung trên nền tảng e2net — bao gồm logo, hình ảnh, giao diện người dùng, văn bản, âm thanh, video, và mã nguồn phần mềm — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của e2net hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của e2net.
• Tên miền, nhãn hiệu và logo e2net được bảo hộ và không được sử dụng cho mục đích thương mại của bên thứ ba.
• Người dùng không được phép cào dữ liệu (data scraping), thu thập thông tin tự động hoặc tái tạo giao diện nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.

10 Chấm dứt tài khoản & điều khoản cuối

e2net có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này, hoặc vì bất kỳ lý do hợp lý nào khác theo quyết định của ban quản trị nền tảng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm:

• Số dư tiền thực và tiền thưởng có thể bị giữ lại toàn bộ tùy theo mức độ vi phạm.
• e2net sẽ thông báo lý do đóng tài khoản qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ làm việc.

Trong trường hợp thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản:

• Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh theo quy định.
• Tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả.

Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp sẽ tiếp tục có hiệu lực ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ e2net sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu hòa giải theo các cơ chế phù hợp. Mọi khiếu nại cần được gửi đến e2net trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.

Điều khoản cuối: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Đây là toàn bộ thỏa thuận giữa e2net và người dùng liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế mọi thỏa thuận trước đó.